Informacje dla klientów

Witając Was, prosimy o poświęcenie kilku minut na zapoznanie się z prostymi informacjami dotyczącymi Waszego pobytu w Casa Santo Nome di Gesù

Informacje dla klientów

Witając Was, prosimy o poświęcenie kilku minut na zapoznanie się z prostymi informacjami dotyczącymi Waszego pobytu w Casa Santo Nome di Gesù

PRZYLOT I WYLOT
Przyjazd od 13:00
Wyjazd przed 10:00
Po przyjeździe goście muszą miec dokument tożsamości, w tym osoby niepełnoletnie.

PALIĆ
W pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych obowiązuje zakaz palenia. Palenie jest dozwolone na zewnątrz i w ogrodzie. Jeśli gość pali w pokoju, zostanie naliczona opłata za sprzątanie.

INTERNET
Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu jest dostępny we wszystkich pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych hotelu. Aby aktywować połączenie, należy wprowadzić dedykowany kod dostępu, który zostanie przekazany gościom podczas zameldowania.

W POKOJU
W pokojach nie mozna uzywac kuchenek, otwartego ognia, swiec, zelazek w zwiazku z obowiazujacymi przepisami przeciw pozarowymi.

PARCHEGGIO / STREFA PARKOWANIA
Nieruchomość posiada miejsca postojowe na parkingu wewnątrz ogrodu. Za opłatą 25,00 € dziennie dla samochodów średniej wielkości i 30,00 € dziennie dla SUV-ów, minivanów, samochodów dostawczych, można korzystać z parkingu do godziny 13:00 w dniu wyjazdu. Po tym czasie za dopłatą 10,00 € można zostawić samochód do wieczora.

LOST & FOUND
Hotel oferuje swoim gościom usługę Lost & Found. Prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją pod numerem +39055 213856 lub mailowo pod adresem info@fmmfirenze.it

DOSTĘP
Wstęp do pokoi i pięter Casa per Ferie mają tylko goście zameldowani w Recepcji.

PODATEK MIEJSKI
Od 1 lipca 2011 r. Miasto Florencja ustanowiło podatek turystyczny uchwałą Rady Miejskiej nr 230/33 z 20.06.2011 r. Uzupełnioną rezolucją nr 21/2012 i rezolucja 12/2023. Podatek dotyczy noclegów gości niebędących rezydentami w gminie Florencja i przez maksymalnie 7 kolejnych nocy. Stawka podatku dla tego obiektu noclegowego wynosi 4 € za osobę na dobe.

Istnieją następujące wyjątki:
a) małoletni do lat 12;
b) osoby, które pomagają pacjentom hospitalizowanym przyjętym do lokalnych placówek opieki zdrowotnej, w tym w szpitalu dziennym, maksymalnie dwie osoby towarzyszące pacjentowi;
c) pacjenci poddawani leczeniu szpitalnemu w trybie dziennym;
d) studenci zapisani na Uniwersytet we Florencji.
e) mieszkańcy gminy Florencja

Przewiduje się również 50% obniżenie podatku turystycznego w następujących przypadkach:
a) grupy szkolne gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych w czasie wizyt edukacyjnych (na podstawie oświadczenia podpisanego przez dyrektora szkoły);
b) sportowcy do lat 16, członkowie grup sportowych biorący udział w inicjatywach i turniejach organizowanych we współpracy z Urzędem Miasta.

POLITYKA REZYGNACJI
Anulowanie pokoju musi nastąpić zgodnie z zasadami anulacji wskazanymi w rezerwacji. Jeśli anulowanie rezerwacji gwarantowanej nie nastąpi w żądanym terminie, zostanie nałożona kara. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zasad anulowania i wymogów dotyczących depozytu, należy sprawdzić w momencie rezerwacji.
W przypadku rezygnacji lub zmian dokonanych do 3 dni przed datą przyjazdu opłata nie zostanie naliczona. W przypadku anulowania lub zmian dokonanych po tym terminie lub nie pojawienia się, pełna kwota rezerwacji zostanie obciążona kosztami.

ZTL
Informujemy naszych szanownych klientów, że dostęp do obiektu własnymi samochodami i / lub pojazdami mechanicznymi wiąże się z koniecznością komunikacji i rejestracji tablicy rejestracyjnej pojazdu na portalu Ztl utworzonym przez Gminę Florencja, wraz z opłaceniem składki za tę usługę.

Ważność tego zezwolenia jest jednak ograniczona do przekroczenia bram ZTL wyraźnie wskazanych i upoważnionych przez gminę Florencji w celu uzyskania dostępu do obszaru, na którym znajduje się hotel (Porta Romana, Piazza Tasso, Porta San Frediano).

Dlatego zachęca się klientów do zwrócenia najwyższej uwagi przy przekazywaniu tablicy rejestracyjnej oraz na to, że rejestracja, płatność i odpowiednie zezwolenie Ztl nie pozwolą na dostęp do różnych przejść i obszarów Ztl, tak aby każdy nieuprawniony dostęp do nich spowoduje dostarczenie i powiadomienie o sankcjach administracyjnych przez gminę Florencji bezpośrednio posiadaczowi pojazdu.

Jedynie w przypadku, gdy jakiekolwiek błędy i / lub nieefektywności w rejestracji tablicy rejestracyjnej przekazane przez klienta na portalu spowodują późniejsze powiadomienie tego samego klienta o sankcjach administracyjnych ze strony gminy Florencja, klient będzie miał obowiązek niezwłocznego poinformowania za pośrednictwem poczty lub innych srodkow komunikacyjnych, Dyrekcji Hotelu, nie później niż 15 dni od otrzymania zawiadomienia przesyłając kopię zawiadomienia o zgłoszeniu, tak aby Dyrekcja mógła udzielić niezbędnej informacji zwrotnej i dostarczyć klientowi dowódu rejestracji tablicy, przy czym klient jest zobowiązany do przesłania dowodu do właściwego organu (Prefekt lub Sędzia Pokoju we Florencji), w sposób i na warunkach wskazanych w raporcie, jako formalne odwołanie się o unieważnienie.

W związku z tym informujemy, że kierownictwo nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli klient nie zastosuje się do powyższych wskazówek i / lub zdecyduje się zapłacić sankcje

Casa Santo Nome di Gesù Dom Santo Nome di Gesù

W celu uzyskania informacji, rezerwacji i / lub wniosków prosimy o kontakt.
• Piazza del Carmine 21 – 50124Firenze
• +39 055 213856
• +39 055 214866
info@fmmfirenze.i

Przewiń do góry