LLEGADA Y SALIDA 
Llegada de las horas 13:00. 
Salida dentro de las horas 10:00 
A su llegada los huéspedes deben estar provistas de documentos de identificación, incluidos los menores en sentido estricto.

EN HABITACIÓN

En las habitaciones es prohibido el empleo de hornillos, llamas libres, velas y planchas, en respeto de las vigentes leyes anti incendio.

LOST & FOUND

Él hotel cuenta  un servicio Lost & Found por sus huéspedes. Se ruega de contactar telefónicamente el Front Desk al +39 055 213856 o  correo electrònico a info@fmmfirenze.it

ACCEDIDO
El acceso a las habitaciones y en los pisos de la Casa por Vacaciones, únicamente  es permitido a los huéspedes registrados a la receptiòn.

TASAS DE ESTANCIA
Del 1 de julio de 2011 el Ayuntamiento de Florencia ha instituido el impuesto de estancias  con deliberación del Consejo Municipal n° 230/33 del 20/06/2011, integrada con deliberación n°21 /2012 y deliberacione 12/2023.  El impuesto se aplica sobre los alojamientos de huéspedes no domiciliados en el Ayuntamiento de Florencia y por un máximo de 7 alojamientos consecutivos. La medida del impuesto por esta estructura receptiva es de € 4.00 para persona cada noche.  Son previstas las siguientes exenciones:
a) los menor hasta el cumplimiento del duodécimo año de edad; 
b) los sujetos que asisten a los hospitalizados internados en las estructuras sanitarias del territorio, también en régimen de day hospital, por un máximo de dos acompañadores para paciente;
c) los pacientes que efectúan curas hospitalicias en régimen de day hospital;
d) los estudiantes inscritos a la universidad de los Estudios de Florencia.  
Y’ además prevista la reducción del 50% del impuesto de estancia en los siguientes casos:
a) grupos escolares de las medias inferiores y superiores en visita didáctica, tras declaración firmada de un ejecutivo escolar;
b) los deportistas de edad inferior a 16 años, miembro de grupos deportivos participantes a iniciativas y torneos organizados en colaboración con la administración Municipal.

ZTL – Notas legales en relaciòn al acceso con el coche o motoveicolo a la estructura 

Informamos  los estimados cliente que el acceso a la estructura con  vehìculos de motors de propriedad comporta la necesidad de comunicar y registrar la matrìcula del coche sobre el portal Ztl instituido por el Ayuntamiento de Florencia, juntamente al pago de la contribución para tal servicio.
La validez de tal permiso es limitada en todo caso al cruce de las zonas  ztl expresamente indicado y autorizados por el Ayuntamiento de Florencia por el acceso a la zona dònde està el hotel( Pota romana, Piazza Tasso, Borgo San Frediano).
Se ruega, por tanto, la clientela a poner la máxima atención al momento de la comunicación del la matricula del coche y sobre el hecho que el registro, el pago y el relativo permiso Ztl no permitirá la posibilidad de tener acceso a pasos y a zonas Ztl diferentes, así que el eventual acceso, no autorizado, a las mismas zonas, comportará directamente la emisiòn y la notificación de sanciones administrativas de parte del Ayuntamiento de Florencia al propietario del vehículo.
En el único caso en que los posibles errores y/o disfunciones en el registro al portal de la placa comunicada por el cliente debían dar lugar a la posterior notificación al mismo cliente de sanciones administrativas por parte del Ayuntamiento de Florencia, el cliente tendrá la obligación de informar oportunamente via mail a la Direciòn. Sin embargo, no más de 15 días, enviando copia de la notificación del acta, para que la misma pueda proveer a debidas conciliaciones y a suministrar al cliente la prueba de la ocurrida registro de la placa, quedando competencia del cliente presentar a la autoridad competente (Prefecto o juez de paz de Florencia), los modos y los plazos indicados en el acta, formal recurso de anulación. 
Se advierte, por lo tanto, que la dirección declina toda responsabilidad cuando el cliente no se atenga a estas indicaciones y/o elija de proveer al pago del acta. y